Livraison

Les livraisons se font les jours ouvrables en colissimo suivi. C'est-à-dire du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

A préciser que le prix d'une e-cigarette ainsi que les accessoires ou autres produits en vente sur le site ecigarette-france est affiché en euros avec toutes les taxes comprises.

Si la livraison se fait en Colissimo suivi, votre colis vous sera livré en 2 ou 3 jours ouvrés maximum à compter de la date de la commande. Dès que vous aurez reçu le mail de confirmation d'expédition de votre commande, vous pouvez vous rendre sur le site de la Poste et vous pouvez suivre et vérifier d'une façon permanente l'acheminement de votre colis. Il faut savoir que le paiement en ligne est sécurisé.

Cette livraison par la Poste, pour le milieu urbain en France, a un délai de 72 heures (2jours)

PS : en considération de la période des mauvaises conditions climatiques (neige, tempête, ouragan, gros orages, etc.), le délai de la livraison Colissimo s'étendra jusqu'à une dizaine de jours œuvrés maximum.

En ce qui concerne les frais de transport et de port, ils s'élèvent à 6 € mais ils seront gratuits dès que la commande aura atteint les100€. Vous avez la possibilité de suivre le parcours de votre colis, tranquillement dans votre espace personnel une fois que vous avez reçu un mail confirmant la remise à la Poste de votre colis.

Petite astuce : En groupant vos achats, vous pouvez faire une bonne affaire et économiser. .

Attention !

Ecigarette-france ne peut être tenu responsable des éventuels retards de livraison des colis par la Poste, qui risquent d'arriver pendant la période d'intempéries comme la période de neige ou de grosses pluies, la période de forte activité de fêtes comme les fêtes de noël, de fin d'année et du nouvel an.

Après que la Poste ait fait le dépôt à votre adresse, ou bien après qu'elle ait déposé un avis de passage avec les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis, cher client, vous disposez encore d'une quinzaine de jours pour venir retirer votre colis. Si ce délai est dépassé, le colis nous sera retourné.

Les livraisons dans les DOM-TOM se feront par livraison Colissimo. Le délai varie entre 5 et 7 jours ouvrés.

Outre la Suisse et les DOM-TOM, il y aura bien évidement les frais de douane lesquels sont à régler directement à la douane. Le client doit s'engager automatiquement à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée ainsi que toutes autres taxes en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Recommandation : dans le cas ou vous rencontrerez certains problèmes avec les produits contenus dans le colis, vous ne pouvez pas NOUS LE RENVOYER à moins de nous avoir contacté auparavant par téléphone ou sur le service clients Contactez Nous. Chaque demande de support est associé à un ticket unique, dont vous pourrez suivre la progression en ligne de votre demande à l'adresse suivante "Suivre une Demande"

Ceci est du à l'existence de certaines procédures à suivre pour un renvoi de colis. Il est d'abord nécessaire de voir avec le client les différentes manières de régler le problème. Ce qui veut dire que Tout renvoi sans contact préalable ne sera pas considéré par l'équipe ecigarette-france.fr

La rapidité de la livraison, la qualité de services ainsi que la fiabilité des produits de chez ecigarette-France vous donneront envie de rester fidèle à notre site !

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